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安全運行32898班,平安運送客流112萬人次 內江公交獻禮祖國72周年華誕
發表日期:2021年10月9日 出處:集團綜合辦 作者:邱宗海/文 編輯:王興坤 有846位讀者讀過此文 【字體:

今年國慶期間,內江公交集團1700余名員工立足崗位、拼搏奉獻,主動參加節日運營,積極應對節日期間客流高峰,安全運行32898班,平安運送乘客112萬人次,未發生一般以上安全責任事故,無一起服務糾紛或乘客投訴事件,為市民節日出行提供了平安、和諧、快捷的出行服務,為祖國72周年華誕獻上了滿意的答卷。

精心組織謀劃  多方聯動保安全

節前,集團組織召開動員會專題安排部署相關工作,強調要高度重視安全工作,嚴格落實各項安全措施,預防和妥善處置各類公共安全事件,全力保證市民暢通出行;集團安全技術部門組織修理廠對全司所有營運車輛進行技術工況大檢查,消除安全隱患;集團董事長蔣安清,黨委書記、總裁蔣光寧率隊到各單位檢查安全工作落實情況,慰問一線工作員工;公交警務室積極聯系市公安局特巡警支隊,開展警企聯勤國慶護航公交安全專項行動,預防與打擊扒竊、危害公共安全等違法犯罪行為,公司管理人員、義警員佩戴安全檢查標識(紅袖標)到公交站臺、上公交車進行巡查,極大地提高了市民出行安全幸福指數。



運力精準投放 滿足出行需求

國慶黃金周是公交營運產值的高峰,根據集團統一部署,漢安、大千分公司提前制定工作方案,靈活調配運力,滿足出行需求。重點加強對途經內江北站、萬達廣場、萬晟城、吾悅廣場等客流聚集區域及周邊線路的運力投放,隨時觀察客流和運力配備情況,科學靈活的調配發班密度。整個國慶節期間,未發生乘客大面積、滯留現象。在滿足市民節日出行需求的同時,公司積極探索個性化出行服務方式,130路特色主題公交承接婚禮定制出行任務,管理人員精心裝扮車身、車廂,車長文明規范操作,婚禮定制公交成為節日一道亮麗的風景線,受到新人家屬和市民的廣泛好評。



開展志愿服務  引領文明風尚

公司通過文明服務專題培訓會,強化員工職業道德、個人品德、社會公德和服務意識;組織管理人員、公交車長、售票員和保潔員對所有營運車輛衛生進行集中清洗、打掃、消毒,為市民提供優質的乘車環境;全體管理人員放棄休假,到線路及重要站點執勤,維護站點秩序,疏導乘客文明有序乘車,為特殊群體提供線路指引、換乘引導、搬運行李、幫扶上下車等服務,傳遞公交關愛,傳播文明風尚。據統計,國慶期間內江公交未發生一起服務投訴,員工做好人好事52次,拾到現金1300余元,手機4部,各類證卡21張,收到錦旗1面,感謝信一封,有力地詮釋了全國文明單位的深刻內涵。


抓實疫情防控  保障健康出行

運泰公司、威遠運泰公司嚴格落實疫情防控措施,堅持對客運車輛、候客廳、自動售票機等設備定期進行消毒,認真落實旅客佩戴口罩、測體溫、掃場所乘車等制度,筑牢疫情防控防線。根據客流變化,適時加大客流集中線路運力投放,據統計,節日期間運泰公司共加班31次,威遠客運站加班73班,保障了廣大旅客安全、及時、有序出行。


2021年國慶,內江公交人勤勉盡責,任勞任怨,堅守在本職工作崗位上,圓滿完成了市民節日出行的運輸任務,“滿意在車廂,甜蜜在內江”做出了應有的貢獻。

 

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